Mudança de plano não prejudica cliente, afirmam empresas

A Net e a Sky afirmaram que seus clientes não são prejudicados quando um pacote de TV por assinatura deixa de ser comercializado. Apesar dos problemas relatados pelos assinantes, ambas disseram que quem já assinou o serviço pode mantê-lo inalterado pelo tempo que desejar. Segundo as empresas, o lançamento de pacotes foi intensificado nos últimos anos. Na Sky, o processo começou há três anos. "Assim como na indústria automobilística, a Sky lança a cada ano uma nova versão dos pacotes", afirmou por e-mail a assessoria da companhia. No caso da Net, a mudança é ainda mais recente. Antes de 2008, a empresa oferecia apenas seis opções de pacote de TV, ante mais de 20 hoje. TV impõe migração para pacotes mais caros Leia mais (20/09/2009 - 12h48)